قوانین و مقررات
مقررات فروش اینترنتی دایموند مارکت
اصل 1- تعاریف
ماده1- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی چند منظوره دایموند مارکت به عنوان فروشنده می باشد .
ماده2- سایت: وبسایت فروشگاهی اینترنتی دایموند مارکت به آدرس http://diamondmarcket.ir می باشد.
ماده3-کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت شده باشد ، کاربر میهمان تلقی می شود.
ماده4- عضو: هر شخص حقیقی که بنا به مشخصات هویتی به عضویت سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود
ماده5- مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
ماده6- سفارش: کالایی که مشتری انتخاب و با تکمیل فرایند سفارش گذاری در سایت ، قصد خرید آنها را اعلام می کند.
اصل2- قانون انعقاد بیع برای خرید
ماده7- هرگونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است ، سفارش خود را ثبت نماید.
اصل3- ارسال پیامک
ماده8- توجه فرمایید تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما ، پایگاه رسمی این سایت یعنی (صفحه تماس باما) است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در سایت و ارتباط تلفنی توسط شماره های ثبت شده در بخش تماس با ما ، ما با شما تماس نمیگیریم ، وبسایت دایموند مارکت هیچ گونه سایت اینترنتی با آدرس غیر از http://diamondmarcket.ir ندارد.
اصل4- مراحل ثبت سفارش
ماده9- کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده، دریافت اطلاعات و حتی ثبت سفارش ملزم به ثبت نام در سایت نمی باشد، اما توصیه ما به شما انجام ثبت نام است ، که مزیت آن این است که علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نمی باشید، میتوانید از آخرین اخبار و تخفیفات پلکانی و پیشنهادهای خرید مطلع شوید.
تبصره1- با ثبت این اطلاعات کاربران و مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ بودن اطلاعات خود نزد سایت، به سایت اختیار می دهند تا از این اطلاعات جهت برقراری ارتباط استفاده نماید.
ماده10-مشتریان در هنگام ثبت سفارش می بایست اطلاعات خود را دقیق وارد فرم سفارش نمایند ، در غیر این صورت مسئولیت بروز هرگونه مشکل و ضرروزیان احتمالی برعهده ایشان می باشد. بنابراین درج آدرس ، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت انها است.
ماده11- مشتریان میتوانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش ، پرداخت شده باشد ، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر ارائه نماید. همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل گیرنده ثبت یا انتخاب می کند، در فاکتور درج خواهد شد.
ماده12(روزهای کاری)- روزکاری به معنی روز شنبه تا جمعه هر هفته ، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی واعلام موجودی می شوند.
تبصره1- لازم به ذکر است ثبت سفارش در دایموند مارکت در کل ایام سال اعم از تعطیلات رسمی نیز امکان پذیر می باشد.
ماده 13- طبق اصل 4 قانون سفارشات ، کلیه سفارش های ثبت شده در سایت دایموند مارکت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور سیستمی از طریق ایمیل ، در پروسه بررسی قرار می گیرند.
تبصره1- خرید شما از دایموند مارکت برای ما افتخار است ، تیم پشتیبانی سعی خود را در تحویل کالای خریداری شده مشتریان انجام خواهد داد اما چنانچه موجودی کالا در فروشگاه به پایان برسد میتوانید با پشتیبانی از طریق واتساپ و تلگرام اطلاع بدید .
ماده14- در صورت بروز هرگونه مشکل در صفحه پرداخت یا ثبت آدرس میتوانید از طریق پشتیبانی واتساپ که پایین صفحه سمت چپ قرار دارد ، با ما درمیان بگذارید تا کارشناسان فنی بررسی کنند.
ماده15- سایت دایموند مارکت موظف است فاکتور فروش را از طریق ایمیل به مشتری ارسال کند.
ماده16- باتوجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقیقی دیگری وجود ندارد.
تبصره1- برای تغییر مشخصات فاکتور یا ارسال مجدد فاکتور ابتدا باید تاییدیه مدیریت فروشگاه باشد.
ماده17- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزو نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی کند
تبصره1- پیش از ثبت نهایی ، هرگونه تغییر از جمله در موجودی کالا یا قیمت ، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
اصل5- روش های پرداخت
ماده18- مشتریان ساکن شهرستان ملکان می توانند وجه سفارش خود را به صورت آنلاین (زرین پال) ، کارت به کارت پرداخت کنند.
ماده19- مشتریان سایر شهرها لازم است کل وجه سفارش به صورت آنلاین یا کارت به کارت انجام دهند تا کالا به نام ایشان بار نامه شده و ارسال شود.
تبصره1- بدیهی است شماره بارنامه برای پیگیری های بعدی در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت و به صورت پیام کوتاه فرستاده می شود
تبصره2- توجه داشته باشید بعد از پرداخت کارت به کارت حتما رسید خود را جهت ثبت سفارش به پشتیبانی ارسال کنید ، ادمین های سایت بعد از بررسی صحت کارت به کارت سفارش شما را تایید خواهند کرد. (ادمین های سایت موظف هستند هرچه سریع تر پاسخگوی مشتری باشند در صورت تاخیر در پاسخگویی میتوانید از طریق تماس با ما به مدیریت سایت گذارش دهید)
اصل6- روش های ارسال
ماده20- در سایر استان ها ، سفارش ها از 2 طریق پستی و تیپاکس ارسال می گردند که گاهی می تواند به انتخاب مشتری تعیین شود. توجه داشته باشید برای ارسال کالاهای آرایشی یک روش ارسال تایین شده است
تبصره1 : تیپاکس فقط برای ارسال دسته بندی موبایلی می باشد در غیر این صورت سفارشتان لغو خواهد شد
ماده21- مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام از بین روش های ارسال ممکن ، یک روشی را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله اگاهی از قوانین و شرایط آن می شود.
اصل7- اختیارات فروشگاه
ماده22- فروشگاه همراه خود را مجاز و مختار می داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری ، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت ، تغییر در سیاست ها ، حقوق و قوانین اقدام نماید.
تبصره1- فروشگاه در هر زمانی اختیار را دارد که بنا به مصالح خود، ارائه سرویس به مشتریان و برقراری ارتباط با آنان را متوقف که نسبت به تغییر یا حذف کلیه مطالب یا خدمات خویش اقدام نماید.
اصل8- شرایط خاص
ماده23- با توجه به اینکه قوانین فوق ، قوانین کلی فروشگاه بوده و ممکن است در موارد خاص مشمول برخی کالا ها ندارد ، توضیحات درج شده در فاکتور و رسید تحویل کالا ، که به امضا مشتری می رسد ، دارای اولویت و ملاک عمل خواهد شد.
ماده24- تمامی شرایط و قوانین مندرج ، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد فورس ماژور ، دایموند مارکت هیچ مسئولیتی در قبال قوانین ذکر شده ندارد.
ماده25- دایموند مارکت خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می داند ، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را با ما در میان بگذارید.
اصل9- امکان بحث و تبادل در سایت
ماده 26- در سایت امکان بحث و تبادل نظر با سایر کاربران ، ثبت نظرات ، پیشنهادات و سوالات فراهم شده است. در این زمینه کاربران موظف هستند از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول قانونی و اخلاقی ، افترا آمیز ، تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی و هرگونه مطالب ناشایست دیگر جدا خودداری نمایند، در غیر این صورت کلیه مسئولیت و عواقب قانونی آن برعهده ایشان می باشد.
ماده27- توجه داشته باشید ، مسائلی را که از آن مطمئن نیستید ، به هیچ وجه در نظرات ثبت نکنید، همچنین از نشر شایعات یا اطلاعات غیر ممکن درباره محصولات جدا خودداری کنید
اصل10- مسئولیت سایت و کاربران
ماده 28- هرگونه استفاده غیر متعارف ، غیر مجاز و غیر قانونی از سایت توسط کاربران که منجر به آسیب ، خرابی ، از دست رفتن یا تغییر اطلاعات ، افشای اطلاعات شخص کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
ماده29- حفظ اطلاعات شخصی اعم از آدرس ، کد پستی ، کدملی ، رمز و شناسه کاربری بر عهده خودشان می باشد.
ماده30- طبق ماده 29 قانون موبی لند ، افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور و یا ویروسی شدن سیستم کامپیوتری وی ، سایت هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
اصل11- حق مالکیت و معنوی
ماده31- کلیه محتوای سایت صرفا متعلق به فروشگاه و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از مدیر فروشگاه دایموند مارکت ، غیر مجاز و پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
اصل13- موارد استفاده از اطلاعات شخصی شما
ماده32- سایت فروشگاه دایموند مارکت فهرست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی فروشد و امکان دارد گاه به گاه از طرف شرکای تجاری خود برای اطلاع رسانی در مورد پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگیرد. در این حالت، اطلاعات منحصر به فرد شما نظیر نام ، تلفن ، آدرس ، ایمیل و... به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمی شود.
سخن قانون گذار
قوانین فروشگاه مشتمل بر 33 ماده و 13 اصل می باشد و مشتری با علم وآگاهی از تمام قوانین نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام می نماید و لذا هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد و جاهت قانونی بوده و فروشگاه مسئولیتی در برابر آنها ندارد.
محتویات این صفحه در هرزمانی قابل تغییرات است و این حق برای صاحب امتیاز سایت موبی لند محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی ، اقدام به بروزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای و یا قبل از اقدام به خرید، به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.
بااحترام مدیریت سایت
